Kommunikationscontrolling
Der Blog für Kommunikationscontrolling und Kommunikationsmanagement
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Die neuesten Blogbeiträge
Was ist Controlling?
Während Manager in ihrer Fachfunktion, z.B. Unternehmenskommunikation, die Resultate verantworten müssen, stellen Controller Tools und Methoden zur Verfügung, mit denen Ergebnisse transparent gemacht werden können. Die Schnittmenge ergibt den Controlling-Dialog. Die Sicht auf die Managementfunktion wurde durch das St. Galler
Dashboards in der Unternehmenskommunikation
Beim Aufbau von Dashboards ist die Visualisierung enorm wichtig, sollen doch eine schnelle Informationsaufnahme auf einen Blick ermöglicht werden. Hier wird so ein Dashboard gezeigt. Das ist offensichtlich eines, das exemplarisch die Möglichkeiten aufzeigt, die als Ergebnis eines Monitorings dargestellt
Kommunikationscontrolling in der Praxis: Kennzahlen – Methoden – Steuerung
Unternehmenskommunikation und Wertschöpfung – damit beschäftigen sich viele Menschen seit mehr als zwei Jahrzehnten. Konsens ist, dass Kommunikation zum Erfolg von Unternehmen und Organisationen beiträgt. Was diesen Erfolg ausmacht und worin er besteht, wird ebenfalls seit mehr 20 Jahren unter
Daran klemmt´s in der Strategieumsetzung!
In einem anderen BLOG-Beitrag ich darüber geschrieben, dass seit 15 Jahren im European Communication Manger die Frage nach der Verbindung von Kommunikationsstrategie und Business gestellt wird und die Antwort seit 15 Jahren gleich lautet: Es ist immer noch eine Herausforderung
Warum wird der ROI von Kommunikation gemessen?
Der ROI ist ein Maß für die Ertragskraft einer Unternehmung. Er gibt an, welchen Gewinn das investierte Gesamtkapital erbracht hat. Das Unternehmensvermögen wird in den Termini der Bilanz als Umlaufvermögen und Anlagevermögen bezeichnet. Dabei wird das für den Betriebszweck/Geschäftsmodell notwendige
Was ist Kommunikations-Controlling? (#06)
In einem anderen BLOG-Beitrag ging es um die Aufgabe des Controllings, Rationalität bei der Führung von Organisationen sicherzustellen (Weber/Schäffer S.37ff.). Rationalität der Unternehmensführung bedeutet, dass Controller als Partner des Managements neben zahlenbasiertem Vorgehen und analytischem Denken dessen Wissen und Können,
Warum benötigen wir ein Kommunikations-Controlling?
Frage ich Kommunikatoren, was ihnen zum Stichwort Controlling einfällt, dann werden viele Begriffe genannt oder Aussagen getroffen. Als Controller ist es sehr interessant zu erfahren, was mit diesem Begriff verbunden wird, denn manchmal gibt es da ein sehr unterschiedliches Verständnis.
Was ist Kommunikations-Controlling? (#05)
In einem anderen BLOG-Beitrag ging es um Rationalitätssicherung. Hand auf´s Herz: Wie viele Entscheidungen werden in der Kommunikation aus dem Bauch heraus (und mit Erfahrung) und wie viele datenbasiert? Denn datenbasierte Entscheidungen folgen dem in dem Video der WHU so
Strategische Klemme für Kommunikatoren?
Seit 2007 verfolgt der European Communication Manager zentrale Themen des Kommunikationsberufs. Jährlich wird auch die Frage nach der Verknüpfung von Kommunikation und Geschäftsstrategie gestellt. Nachdem dieses Thema zwischen 2016 und 2019 weniger im Focus der PR-Professionals stand, hat sich das seit 2020
Kommunikatoren fetzen sich (nicht) mit ConTROLLern !!!
Controllern und Kommunikatoren wird ein gespanntes Verhältnis nachgesagt. Beide sprechen unterschiedliche Sprachen, die einen sind auf Geld und Kennzahlen fokussiert, die anderen auf Wirkung bei Stakeholdern. Sagt man. Die einen wollen angeblich messen, die anderen Verhalten und Einstellung ändern. Allerdings
